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长假期间社保卡常见问题解答
发表时间: 2020-02-21 15:55 信息来源:市人社局 市社会保障卡服务中心 浏览字号:


长假期间社保卡常见问题解答


一、如何申领社保卡?

答复:您好!首次申领广州市社保卡可以网办。已申领居民身份证的中国公民,可使用安卓手机下载并登录“广州政务通”APP,通过“办事”菜单栏下的“社保”栏目的“社保卡申领”模块办理,并选择银行网点领取新卡。其他无法通过在线网办申领的,可前往银行春节期间对外营业的可申领网点办理。具有老年人优待功能社保卡的网办业务指引敬请关注广州市老龄工作委员会办公室的有关通知。

二、社保卡遗失/损坏了怎么办理?

答复:您好!领取广州市社保卡后遗失或损坏都可以网上办理挂失、补卡、换卡业务。请您通过手机使用本人微信账号关注微信公众号“广州人社”,在“社保通”栏目“社会保障卡”专题办理,或网上搜索“广州市社会保障(市民)卡”官网,在“广州市社保卡分类指引”选择“社会保障卡挂失与解挂”、“社会保障卡补卡、换卡”业务事项办理,并选择邮寄方式或到银行网点领取新卡。具有老年人优待功能社保卡的网办业务指引敬请关注广州市老龄工作委员会办公室的有关通知。

如您着急用卡的,还可以到对应服务银行办理即时补换卡业务,现场便可领取新卡。即时补换卡网点信息以及节期间对外办公时间如下:

序号

行政区

银行名称

网点名称

网点地址

春节期间营业日期

营业时间

1

越秀区

光大银行

越秀支行

珠光路43号101房、201房

2月17日至18日、2月20日至21日

9:00-16:00

2

番禺区

光大银行

番禺支行

市桥镇富华西路49号

2月17日至20日

9:00-16:00

3

增城区

广发银行

增城支行

荔城镇荔兴路18号

2月17日至21日

9:00-15:00

4

越秀区

广州银行

东山支行

中山一路51号前座首层

2月18日、2月20日

9:00-15:00

5

越秀区

广州银行

连新路支行

解放北618号-620号首层101房

2月18日、2月20日

9:00-15:00

6

天河区

建设银行

广州太古汇支行

天河东路232号

2月17日、2月19日、2月21日

10:00-12:00

13:00-15:00

7

天河区

交通银行

广州新城支行

珠江新城华就路37号润德大厦首层

2月18日、2月20日、2月23日

9:00-17:00

8

越秀区

交通银行

广州解放南路支行

解放南路123号首、2层

2月20日至22日

9:00-17:00

9

天河区

农商银行

华夏支行

珠江新城华夏路1号信合大厦1楼

2月17日至21日

9:00-15:00

10

番禺区

农商银行

清河东路支行

市桥街清河东路239号首层

2月17日至19日、2月21日

9:00-15:00

11

越秀区

农业银行

三寓支行

三育路23号

2月17日至2月22日

9:00-17:30

周六营业时间:9:00-15:00

12

天河区

农业银行

广州分行营业部

(试运行)

珠江新城珠江东路423、425号农业银行大厦1-3楼

2月17日至21日、2月23日

9:00-17:00

周日营业时间:9:00-15:00

13

海珠区

中国银行

江南大道支行

江南大道中215号之三

2月17日至18日、2月20日至21日

10:00-16:00

14

越秀区

工商银行

第一支行

沿江中路193号

2月17日至21日

9:00-12:00

14:00-17:00

(备注:社保卡中心最后更新此表的时间为2020年2月21日,银行因防疫需要可能调整网点营业时间,具体请以银行官方网站、热线或微信公众号通知为准。)

答复:您好!节期间我中心驻区服务专窗不对外办公,但24小时服务热线12343正常办公、部分银行网点对外办公,详见附件。     

             

附件:2020年春节期间面向公众提供社保卡服务的银行网点信息(20200225更新).xls

    

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