近日，市人大常委会、政协广州市委员会分别发布了《关于表扬2019年度履职积极代表、优秀代表议案建议、办理代表建议先进单位和个人的决定》《关于表彰政协第十三届广州市委员会第三次会议以来优秀提案、先进承办单位和个人的决定》，我局均荣获“2019年度办理代表建议先进单位和个人”“2019年度办理广州市政协提案先进承办单位和个人”称号。

　　2019年，我局坚决贯彻落实以人民为中心的发展思想，紧紧围绕市委、市政府中心工作，通过办理建议提案吸纳好的意见建议，全面推动我市人社工作上水平走前列，承办的171件人大代表建议和政协提案均获得代表委员的满意评价。一是制度到位，责任到人。建立健全办理机制，落实“一把手”责任制，局主要领导亲自领办，明确办理工作要求，压实处室办理责任，力求在接办、分办、督办、办理、答复、跟踪、统计等各环节规范高效。二是真诚沟通，深入研判。切实把解决问题作为办理建议提案工作的出发点和落脚点，积极会同会办单位深入研究建议提案内容、进行实地调研，按事权研究解决对策，做到“听建议、察实情、送政策”。三是强化跟踪，有效落实。办理后及时开展“回头看”工作，征询代表、委员对办理工作的意见，认真做好整改落实，切实做到办前沟通、办中指导、办后回访。（局办公室）