今年以来，越秀区结合“南粤家政”工程深入实施，联合辖区内“省级家政综合服务示范基地”和市、区级家政培训基地等多家学校，依托全区街道“羊城家政”基层服务站，大力开展南粤家政“领跑学校+家政服务培训基地+工作站实训”产学研新型合作模式，为家政从业人员技能水平提升，家政服务供给质量升级拓展出新思路和方法。

　　一、聚焦顶层设计，统筹推动“南粤家政”工程开展

　　聚焦任务牵引，越秀区出台了《越秀区推进“南粤家政”工程羊城行动高质量发展的实施方案》，由区人力资源社会保障部门牵头制定《越秀区探索南粤家政“领跑学校+家政服务培训基地+工作站实训”产学研新型合作改革试点工作方案》，进一步细化改革试点目标、资源、安排及成果转化，打造区域内羊城家政基层服务站建设、技能人才队伍建设高质量发展品牌。在区就业工作领导小组框架内，增设“粤菜师傅”“广东技工”“南粤家政”三项工程羊城行动专项小组，发挥领导小组作用，强化统筹协调，进一步形成工作合力。

　　二、聚焦载体构筑，精心打造“产学研”新型合作链条

　　一是把握领跑学校着力点，瞄准企业发展需求，升级家政人才培养标准。发挥市轻工技师学院省级“南粤家政”综合服务示范基地、培贤职业培训学校区级家政培训基地的培训资源优势，引进“菲佣”国际化家政人才培养标准，优先为“南粤家政”基层服务站运营企业提供家政新职业工种“订单式”技能培训、家政行业师资和管理人员培训；以新伟健康职业培训学校市级家政培训基地为龙头，开发了营养师、养老护理、母婴照护、汤养师、健康照护等专业新型教材。通过“学校端”发力，拓宽家政新职业工种技能人才供给渠道，扩充家政高技能人才储备。今年以来，先后引入菲律宾高端家政服务整理收纳课程在市轻工技师学院省级家政综合服务基地开班家政企业中高层管理人员培训班，9月在我区大东街联合市轻工技师学院挂牌成立“南粤家政”产学研人才培训基地，将产学研人才合作正式形成“培训+实践”实体平台。

　　二是找准市场需求切入点，着眼解决就业岗位，贯通“培训+就业”人才供给通道。第一，联合市轻工技师学院、培贤、新伟健康等职业培训学校通过技能提升培训、新型学徒制培训等多种形式，对接领跑、龙头培训机构和家政企业，为企业提供“订单式”培训，解决家政行业师资、管理人员缺乏，新职业工种技能人才缺乏，养老护理、家居保洁、居家医疗辅助服务从业人员缺乏等制约家政服务行业的提质扩容的人才问题。2021年以来，全区已开展“南粤家政”工程补贴性培训7943人次，2022年已落实4886人，完成全年培训计划122.15%，完成比例全市领先；共举办“南粤家政”供需专场招聘会7场次，合共308人次参加，现场累计达成意向116人，培训效果与产业需求有效联动。第二，持续开展社区“家政+养老”培训班，为社区居家养老服务中心、居家养护平台、从事家庭照护工作者、社区居民，提供养老护理员基本知识、生活照料技能实操培训，以专业化手段共培养养老护理员862人，有效提升社区居家服务从业人员的综合素质以及实操能力，壮大居家护理人才队伍。第三，增加居家医疗护理人才供给。引导新设立医护专业的职业培训学校，联动卫生健康部门，开展医疗临床辅助人员培训，缓解医疗临床辅助服务员供需矛盾，深化“南粤家政”技能人才培养向纵深发展，提供高质量居家医疗护理服务人才。

　　三、聚焦创新生态，着力打通“高质量”家政供给渠道。

　　越秀区着力发挥街道“羊城家政”基层服务站“一站、一点、一店”作用，“一站”为家政服务规范的实践站，“一点”为家政技能人才培训输送的对接点，“一店”为居民家门口 “家政便利店”，为居民提供“高质量”家政服务。一是借助省、市、区三级家政培训示范基地的技术力量优势，为街道羊城家政基层服务站开展“南粤家政”推广活动、为区内家政服务企业研发新家政服务产品，开发“粤菜师傅”“广东技工”等职业技能标准、服务规范的技术和人员支持。二是形成街道 “羊城家政”一街一品特色。先后树立了以洪桥街 “南粤家政”植入学校劳动教育特色品牌、登峰街“羊城家政”服务站“喘息替换志愿服务队”、白云街“党员志愿服务队”品牌队伍、东山街“军嫂服务队”家政社工志愿服务队伍等一批亮点鲜明的特色品牌队伍。辐射全区各街道结合区域特点、党建资源及群众需求，应用产学研新型合作成果，宣传、推广“南粤家政”品牌，增加优质服务供给， 提升“培训+就业”对接的精准，落实“南粤家政”工程的综合性赋能和谐社区发展。三是持续建立形成家政行业人才队伍素质提升长效机制，促进家政服务业提质扩容发展，满足多层次家政服务需求，扩大就业，改善民生。