本篇简要介绍提高职场团队沟通相关知识，供劳动者参考：

　　一、提高团队沟通意识

　　沟通意识是指人自觉、积极、主动沟通的倾向。通过语言等交际手段达到宣传、告知、说服他人的目的，最终目标是让他人行动。在职场中，通过高效沟通，让他人行动，从而创造更高绩效。

　　沟通是一种双向的行为模式，有主动参与和被动之别。沟通一直处于被动状态的人，不太容易适应社会，也不懂得借助沟通方式来减少适应社会的障碍，往往在工作中不太能够进行团队合作。主动沟通的人进入企业以后，在同事或领导面前能够主动表达自己的观点，在工作上与相关人员多沟通，从而减少失误，正确理解与执行所需承担的任务，获得的机会往往比较多。因此，无论性格如何，是否有经验，都应该特别关注与身边的同事主动沟通。

　　二、培养团队沟通能力

　　1.注重非语言沟通。非语言沟通包括眼神、身体、脸部表情等传达的信息。人们对你的看法，往往跟你的非语言沟通有着直接的关系。例如，微笑，笑容是善意的象征，它可以使自己和对方明朗活跃起来，对对方产生很大的吸引力，反之，脸色忧郁，刻板阴沉，别人会退避三舍。刚刚进入一个团队，最需要做的事情就是面带微笑，态度和蔼，语气缓和，礼貌待人。

　　2.积极倾听。有的人以为沟通就是说话，会说话，沟通能力就很强，往往不注意“倾听”，对团队中的其他成员的话不耐心听，从头到尾只关注自己的事情，随意打断并插入自己的意见，夸夸其谈，自我陶醉。很明显，这样的行为，这样的人难以建立良好的同事关系。耐心且善于倾听别人诉说，在工作中很重要。通过倾听，可以了解对方要传达的信息，感受对方的感情，还可以减少对方的防范意识，得到对方的认同，令对方产生找到同伴和知音的感觉，从而加深彼此了解，帮助自己正确理解问题和解决问题。

　　3.培养赞美能力。任何人都希望得到他人的认同和赞赏，从而证明自身存在的价值。赞美的话语最能激起别人的自尊心，也是每个人都追求的，因而在工作中应多给予同事真诚的称赞与肯定，获得同事们的好感。当然，赞美也要注意方式方法，以免弄巧成拙，特别要防止虚伪的献媚之辞。

　　4.培养自控调节能力。我们每天跟团队的同事相处的时间甚至比跟家人相处的时间还长，因此，很有必要把同事当成自己的好朋友，学会自我调节，经常保持愉快、满意、开朗的心境，对良好人际关系的建立十分重要。培养自控调节能力的方法很多，包括运用已知的心理学知识，对同事关系中出现的心理问题进行自我认识、自我矫正；或者求助于心理咨询机构，当消极情绪出现时可以做到适度宣泄、排解、转移与升华，以此保持良好的同事关系。

　　5.加强语言沟通。现代社会是一个沟通世界、关系世界，从亲子关系到同学、师生关系，到同事关系、上下级关系、婚姻关系及其它社会关系，个人在处理这些关系时要不断地学习各种知识、技能、规范，我们的个性才得以按照社会角色所期待的培养起来，才能具有适应社会、求得生存和发展的能力。