仲裁服务码使用说明（送达文书下载、开具送达证明、在线调档）
为方便当事人或其代理人申请远程申请调取卷宗档案、开具送达证明、仲裁案件5G送达文书下载，同时减少现场调档和开具送达证明当事人或其代理人的等候时间，我院已开通仲裁服务码，当事人或其代理人通过微信扫码，可直接申请调取卷宗档案和开具送达证明并可通过该码进行仲裁案件5G送达文书下载。具体申请申办流程如下：
一、申请方式
1.通过微信扫以下二维码：
2.选择需要的服务，包括：在线调档、开具送达证明和仲裁案件进度查询、仲裁案件5G送达文书下载。
3.在线调档、开具送达证明：输入案件年份，案件号码，案件申请人身份证号码。
4.仲裁案件5G送达文书下载：
（1）选择对应仲裁机构，输入年份、案件案号、手机号、收到的验证号码（该号码如若输入错误次数过多将限制下载，请核对完整并输入）
（2）点击下载按钮：手机点击下载后文件将自动保存到本地，需打印的可通过微信转发到计算机进行打印。
5.填写申请信息，业务申请人是否新代理人或法定代表人选项；姓名和联系信息请填写业务申请人自己的信息；申请调档的，请按照指引填写具体要调取的档案内容，不要填写全卷、证据材料等模糊信息；附件上传图片文件（每个大小不超过10MB），新代理人需上传授权委托书，企业法定代表人的上传法定代表人身份证明，申请人本人或原代理人无需上传授权委托书。（授权委托书和法定代表人身份证明模版详见附件）
二、开具送达证明、在线调档办理时限
3个工作日完成审核，审核完成后审核人员将短信告知申请人或其代理人审核情况（期间注意查收短信）。
三、开具送达证明、在线调档送达方式
我院将通过电子邮件（如申请人预留了有效电子邮箱）或5G短消息送达文书，业务申请人收电子文书材料后彩色打印即有效。
特别提醒：为减少人员聚集，启用在线调档和开具送达证明服务后，非特殊需要，窗口不再受理现场调档和开具送达证明。密码无法查询的，可联系22044515查询或咨询现场工作人员。
附件下载：
广州市劳动人事争议仲裁院
粤公网安备 44010402001594号
