关于启用在线调档和开具送达证明服务的公告

为方便当事人或其代理人申请远程申请调取卷宗档案和开具送达证明，同时减少现场调档和开具送达证明当事人或其代理人的等候时间，我院已开通仲裁服务码，当事人或其代理人通过微信扫码，可直接申请调取卷宗档案和开具送达证明。具体申请申办流程如下：

一、申请方式

1.通过微信扫以下二维码：

2.选择需要的服务，包括：在线调档、开具送达证明和仲裁案件进度查询。

3.输入案件年份，案件号码，案件申请人身份证号码。

4.填写申请信息，业务申请人是否新代理人选项，如为申请人本人或仲裁案件原代理人选否，如为案件新的代理人选是；姓名和联系信息请填写业务申请人自己的信息；申请调档的，请按照指引填写具体要调取的档案内容，不要填写全卷、证据材料等模糊信息；附件上传图片文件，新代理人需上传授权委托书，申请人本人或原代理人无需上传授权委托书。

二、办理时限

3个工作日完成审核，审核完成后审核人员将短信告知申请人或其代理人审核情况（期间注意查收短信）。

三、送达方式

我院将通过电子邮件（如申请人预留了有效电子邮箱）或5G短消息送达文书，业务申请人收电子文书材料后彩色打印即有效。

特别提醒：为减少人员聚集，启用在线调档和开具送达证明服务后，非特殊需要，窗口不再受理现场调档和开具送达证明。密码无法查询的，可联系22044515查询或咨询现场工作人员。

附件下载：

1.授权委托书.docx

2.法定代表人（或主要负责人）身份证明书.docx

                     广州市劳动人事争议仲裁院