——2025年广州市事业单位中层人员任职培训班学员心得

　　2025年5月15日至22日，广州市人事服务中心顺利举办了2025年广州市事业单位中层人员任职培训班。本期培训班分别在北秀大厦和增城百花宾馆分段举行。培训内容丰富，涵盖了人事政策解读、八项规定、广州文化、中层干部岗位胜任力、人工智能和“四懂”专题。以下节选部分学员的心得体会：

　　来自广州市人力资源和社会保障数据服务中心的区洁仪写道：

　　通过学习广州市干部任用人事规定，我意识到中层干部既是执行者，更是团队领航员。结合社保卡窗口服务特性，计划实施“业务导师制”，选拔懂政策、擅沟通的业务骨干担任导师，通过“老带新+轮岗制”培养复合型人才。同时建立“服务效能积分榜”，将群众满意度与绩效考核深度挂钩，激发团队内生动力。

　　来自广州市道路养护中心北城养护所的罗新科写道：

　　再次深刻领悟中央八项规定精神。作为中层干部，我深刻认识到中央八项规定是改进作风、密切联系群众的重要准则。在工作中，我将以身作则，带头反对形式主义、官僚主义，注重厉行勤俭节约，在道路养护工作中，要提高服务意识，以务实高效的作风推动工作落实，树立清正廉洁、担当作为的良好形象，为区域交通高质量发展贡献力量。

　　来自广州商务会展促进服务中心温丽娜写道：

　　“四懂”政策（懂经济、懂产业、懂招商、懂项目）的学习，使我对广州“21+8”现代化产业体系有了全新认识，也对作为一名商务工作者如何更好地服务全市发展战略有了更深的思考。作为一名广州会展行业从业者，未来我将重点做好以下三方面工作：一是深化产业链研究。建立会展大数据分析平台，精准绘制产业链图谱，争取更多的优质会展企业来穗办展。二是全面宣传广州“21+8”现代化产业体系举措。通过举办产业交流座谈会，组织广州会展企业与广州重点产业办进行业务交流，促进服务业与制造业深度融合。三是促进成果转化。通过会展活动搭建政企银对接桥梁，推动重点项目落地，助力广州建设国际会展之都。

　　来自广州珠江公园的黄颖玲写道：

　　人工智能与管理应用课程最具颠覆性。上午的理论学习揭示了大数据决策的优势，下午的DeepSeek实操演示则让我惊叹于AI在公文处理、数据分析中的高效表现。在晚上的研讨中，我们小组设计了“智能辅助人事档案管理”方案，这让我看到技术创新对传统行政工作的变革潜力。

　　来自广州市规划和自然资源自动化中心的杨杰明写道：

　　通过“读懂广州文化”课程及地方志馆、城市规划展览中心的实地参观，我感受到广州“云山珠水”的地理脉络与“千年商都”的历史积淀如何塑造城市空间格局。例如，广州CIM（城市信息模型）平台整合了7434平方公里三维地形、9万公里地下管线等数据，正是将文化资源数字化、空间化的典范。这启示我在规划信息化中需注重历史数据的挖掘与保护，例如利用信息化技术复原传统建筑风貌，或在旧城改造中通过GIS系统标注历史建筑保护范围，实现文化传承与城市更新的平衡。

　　来自广州市政务服务中心的王甜写道：

　　此次培训内容，以前在其它的培训班也部分培训过，虽然课题相同，但内容迥异，专家教授的解答让人耳目一新。例如，教授提出“放对了位置都是人才”，我印象深刻，平时在自身工作的日常管理过程中，疲于应付各种工作任务，很容易忽略对下属的分工安排，其实，合理的分工及让员工充分发挥自己的特长对提高团体整体战斗力非常重要，让我意识到作为中层管理者不仅要执行上级决策，更要善于调动团队积极性，提高整体执行力。

　　来自广州市司法局戒毒医院的龚坚写道：

　　“问渠那得清如许？为有源头活水来。”六天的脱产学习，恰似一泓清泉注入心田。作为广州市司法局戒毒医院的一名中层干部，我有幸参加由市人事服务中心组织的2025年事业单位中层人员任职培训班，与全市其他62位同仁共赴这场“知识盛宴”。这场培训既有政策解读的深度，又有文化浸润的温度，更蕴含管理思维的锐度，让我在“充电蓄能”中收获颇丰。

　　来自广州市民政局精神病院的黄美莲作为本期班班长的结业总结和心得：

　　我是广州市民政局精神病院的黄美莲，作为本期培训班的班长，我有幸带领 63 名同仁共同经历这场为期六天的“思想淬炼+能力锻造”之旅。七大模块的系统课程、沉浸式的现场教学、火花四溅的分组研讨，不仅为我们精准赋能，更让我深刻体悟到：新时代的中层干部，既要成为政策落地的“施工队长”，更要当好改革创新的“破冰先锋”。

　　此次培训的收获可用“123”概括，即一组镜头、两重淬炼、三维赋能。

　　一组镜头：镌刻集体记忆的培训印记。最难忘论坛汇报环节的“六维交锋”：六个小组以TED式演讲的形式，生动呈现学习成果。从读懂中央八项规定精神到以新发展理念推动工作创新的实践路径；从广州文化资源转化为服务效能的探索，到人工智能与数据思维赋能管理的深度思考，各组代表结合所学、立足实际，用详实的数据、鲜活的案例，将课程精髓娓娓道来。当第五组用“数字读懂广州路名”为切入点，直观诠释文化赋能管理的巨大成效时，现场掌声雷动，经久不息。汇报结束后，其他组员的交叉点评环节更是精彩纷呈，大家打破组别界限，以犀利的视角直击要点，既有对汇报亮点的高度认可，也提出了诸多建设性意见，现场思想火花四溅。而结业仪式上班委团队饱含深情朗诵的《信仰的丰碑之强国力量》更是直击心灵，那句“今天，我的祖国进入了中国特色社会主义新时代，如同一幅宏伟壮丽的画卷，向世界磅礴展开”的深情朗读，让多位同仁热泪盈眶。这些珍贵的瞬间，正是本次培训最生动的注脚：我们不仅收获了实用的方法论，更铸牢了矢志不渝的事业观，坚定了为事业奋斗的信念。

　　两重淬炼：夯实干事创业根基。

　　思想淬炼：敲响作风警钟，系好廉洁纽带

　　《深入贯彻中央八项规定精神，扎实推进党的作风建设》课程以“案例教学+情景模拟”直击灵魂。当剖析某市直单位因违规发放津补贴导致整个领导班子调整的案例时，一组数据令人警醒：该单位整改期间项目停滞造成的直接经济损失达230万元。导师提出的“廉洁风险四象限分析法”（高频/低频×高损/低损）让我们意识到： 公务接待、差旅报销属于“高频高损”红线区 、婚丧喜庆等“低频高损”事项更需建立预警机制、日常考勤等“高频低损”行为会累积作风惯性、“低频低损”事项也不可突破制度底线；当剖析某单位因公务接待超标引发的一系列连锁反应，以及由此产生的“蝴蝶效应”时，教室里陷入一片凝重的沉思。这让我们深刻认识到：作风建设绝非抽象空洞的口号，而是保护干部的“金钟罩”，是确保事业行稳致远的坚实防线。

　　实践淬炼：模拟实战场景，锤炼过硬本领

　　“懂经济、懂产业、懂招商、懂项目”课程中的招商模拟谈判环节，将我们带入真实的工作场景。在角色扮演中，我们既要坚守政策红线，展现政策刚性，又要灵活应对谈判中的各种情况，体现服务柔性。这让我们深刻体会到：一个项目的成功落地，需要在坚守原则与创新服务之间找到精妙的平衡点，掌握平衡的艺术是做好工作的关键。

　　三维赋能：构建中层干部能力提升的坐标系。

　　政策赋能：解码制度密码，激活管理效能

　　人事政策解读课程以“岗位设置—绩效考核—激励机制”为链条，抽丝剥茧般揭示政策文本背后的管理逻辑。专家用生动的案例诠释了：只有读懂政策“说明书”，用好政策“工具箱”，才能激活团队“一池春水”，释放出组织发展的蓬勃活力，这种系统性解读，为今后优化团队管理提供了精准指引。

　　科技赋能：拥抱数字浪潮，抢占转型先机

　　《DeepSeek在管理分析中的应用》为我打开了科技赋能工作的新大门。课程介绍了人工智能、大数据等前沿技术在管理领域的应用，让我深刻认识到数字化转型是提升工作效率和管理水平的必然趋势。尤其给我们带来颠覆性认知冲击的是，当导师展示某区政务系统通过智能算法优化，将原本平均3天的审批流程压缩至8小时，审批时效提升70% 的真实案例时，我们真切感受到：在数字化转型的时代洪流中，拒绝改变就如同置身岸边，眼睁睁看着机遇之舟远去，终将沦为新时代的“望潮者”。唯有主动拥抱科技，才能在浪潮中勇立潮头。

　　文化赋能：深挖城市基因，汲取发展动能

　　《读懂广州，了解工作文化的必由之路》，让我以全新视角重新认识这座城市。老师从历史文化、民俗风情、城市精神等多个维度，深入解读广州的文化底蕴与发展脉络。在广州市地方志馆现场教学中，从展现千年商都辉煌的展陈，到小组研讨中围绕“如何将敢为人先的粤商精神融入现代管理”的激烈辩论，我们逐渐读懂：城市文化绝非墙上冰冷的展板，而是流淌在城市血脉中的精神基因，是推动事业发展的深层密码。它如同一座宝藏，为我们的工作注入源源不断的灵感与动力。

　　由衷感恩广州市人事服务中心搭建的成长舞台。从课程体系的精心编排，到培训场地、后勤保障的细致安排，每一个环节都凝聚着工作人员的心血、每一处细节都彰显着对干部成长的重视，成为我们专心学习的坚实后盾。更要致敬七位导师的倾囊相授，他们将晦涩的政策、前沿的科技、深刻的管理智慧，转化为一堂堂精彩课程，如明灯般照亮我们63颗渴望进步的赤子之心，指引我们在知识的海洋中探索前行。

　　在此，我还要衷心感谢单位领导给予我这次宝贵的培训机会。是领导的信任与支持，让我能够走出日常工作的局限，参与到这场高质量的学习活动中，获得知识的更新与能力的提升。这份珍贵的学习经历，不仅让我个人得到成长，更让我有信心、有底气在未来的工作中，更好地发挥中层干部的作用，以实际行动回报领导的期望，为单位发展贡献更大的力量。

　　培训虽已落幕，但学习与实践永无止境。回到工作岗位后，我将以此次培训为新起点，持续加强学习，提升综合素质，把所学所悟转化为工作动能，以饱满热情和务实作风，为广州高质量发展贡献力量，书写新时代中层干部的奋斗篇章。