为深入贯彻落实习近平总书记关于东西部协作系列重要论述和重要指示批示精神，进一步落实国务院关于“跨省通办”的决策部署，适应经济社会发展形势要求，有效服务人口流动、生产要素自由流动和产业链高效协同，纵深推进“放管服”改革，建设人民满意的服务型政府，近期，广州市社会保险基金管理中心（以下简称：广州市社保中心）与南宁市社会保险事业管理中心（以下简称：南宁市社保中心）签署《“社保服务跨省通”合作协议》。这也正式拉开了广州与南宁在社保领域深度合作的序幕，广州市社保服务跨省通“朋友圈”扩大至4省9市，提供线下专窗与线上网办两个渠道共18项高频服务事项。

　　学习交流，共谋新发展

　　此次南宁市社会保险事业管理中心一行来我市开展社会保险工作实地调研，广州深入介绍了“1+4+N”社银合作机制，打造统一的社保主题服务银行体系的创新经验，即坚持党建引领一个核心，强化视觉识别、业务办理、服务专窗、数据合作四个要素，支持银行根据自身特色打造N个服务。随后，双方就社保跨省通、社银合作建设、养老待遇资格认证工作、打击欺诈骗保工作等内容展开互动交流。后续，两市将合作实现社保业务高频事项跨省通办，对重复参保、重复领取社保待遇和长期未认证人员相互提供协查支持，涉及双方的跨省（区）社保要情案件、多发错发待遇等情形，相互提供情况核实、专人查访、文书送达、协助追回等支持。

　　奔赴千里，服务零距离

　　“太好了，原以为要两地奔波，现在不用去广州我也能办退休了”近日，家住南宁市的林先生听闻广州与南宁实现“社保跨省通”合作，可以帮助他解决因行动不便而难办理退休的后顾之忧，他感到既便捷又暖心。

　　据了解，林先生曾在广州市参加企业职工基本养老保险，符合在广州市申领基本养老金的条件。由于患中风导致行动不便，林先生现长期居住南宁市居家休养。随着法定退休年龄临近，林先生一直担忧申办退休时需要在广州、南宁两地之间来回奔波。南宁市社保中心获悉情况后，第一时间与广州市社保中心沟通联系，充分利用跨省通合作平台展开对接，上门为林先生提供表单填写、材料收集的暖心服务。近期，这份只有几页纸但却“沉甸甸”的材料从南宁来到广州，跨越千里，真正实现跨省服务零距离。

　　作为穗邕两市跨省合作的首个经办案例，林先生的“社保事”充分见证了跨省通办快捷、高效、便民的服务效能。下来，穗邕双方将依托信息化平台充分延伸服务脉络，进一步依托线上服务窗口开展跨省合作，真正做到让数据多跑路、让群众少跑腿。

　　跨省合作，共谱新篇章

　　作为粤桂两地的省会（首府）城市，广州与南宁携手开展社保跨省合作，对于推进社保事业高质量发展具有重要意义。通过社保跨省合作，不仅体现了两地在国家区域协调发展战略中积极作为，推动公共服务一体化发展，还促进了两地之间劳动力的自由流动和优化配置，为粤桂两省区的协同发展提供了坚实的民生保障，推动区域经济高质量发展。广州与南宁将依托网上服务平台设立服务专区，就养老保险、失业保险关系跨省转移、工伤保险跨省异地就医直接结算试点工作、养老待遇资格认证、社保要情案件联查联办等事项相互提供跨省线上通办服务，更多满足跨省流动就业参保人员对跨省办理社会保险事项的需要，更好便利群众享受跨区域社保服务。同时，设立“跨省通办”线下专窗和网办专区，配置专员快速响应群众需求，第一时间到达专窗前协助群众办理，提供个性化的绿色服务。

　　下一步，广州市将持续优化跨省通办业务流程，进一步拓展合作城市，扩大合作事项范围，充分发挥协作帮扶工作效能，推动两地企业和群众“跨省通办、一次办成”，共同建设“便民利企、协同发展”的优质营商环境，最大限度提升群众获得感，推动社保经办工作高质量可持续发展。