近日，广州市与宁夏银川社会保险部门举行社保经办服务“跨省通办”签约仪式，双方就15个合作事项、12项社保业务签订“跨省通”合作协议，标志广州面向西北地区建成首个“跨省通办”服务示范区，社保业务“跨省通办”服务进一步拓展延伸。

广州市与银川市社会保险部门签订“社保服务跨省通”合作协议

　　目前，我市社保经办服务“跨省通”服务已正式投入运行，依托跨省社保经办网上服务系统，服务专区可以办理跨省企业职工基本养老保险、工伤保险、失业保险待遇申领、待遇资格认证、社会保险关系跨省转移等12项高频社保服务事项。

　　作为改革开放潮头堡和人力资源输入大市，广州外来人员中八成来源于中西部省份。推进社保服务跨省通，是广州社保贯彻落实党中央、国务院关于开展东西部协作重大决策部署、不断优化营商环境的具体行动，也是全力打造广州“羊城社保红”服务品牌，推动广州社保高质量发展的有力举措。

　　在广东省社会保险基金管理局指导下，广州市社会保险基金管理中心积极与银川市社保部门对接沟通、确定合作事项、落实协议签订、开展业务培训，完成“社保服务跨省通”专窗搭建，用“羊城社保红”实现跨省社保经办“服务通”。两市合作内容包括拓展线上网办服务，线下开设“跨省通”服务专窗，推进低风险业务“跨省办理”、高风险业务“跨省受理”，首批跨省通办项目涵盖关系转移接续、待遇资格认证、个人权益记录查询打印等12项业务。两市将优化业务流程，强化业务协同，打破地域阻隔和部门壁垒，大力推进服务跨省通办、经办跨省合作、业务跨省交流，给两市跨省务工人员跨省就业、居住、生活提供有力社会保障。

　　针对涉及跨省办理中的疑难问题，广州市社会保险基金管理中心与合作地市社保部门建立远程视频服务机制，可通过视频连线进行多方互动，面对面在线沟通、答疑，手把手在线导办，实时解答参保人在办理业务过程中的疑问，跨越空间距离实现社保服务“就地办”。下一步，广州社保将继续深化“跨省通”建设，与贵州、新疆等省区进一步开拓社保服务领地，挖掘“跨省通办”服务潜力。