事项名称：广州市“失业一件事”办理指南

　　事项简述：通过“广东政务服务网” —“失业一件事”栏目，可同时申请办理失业登记和失业保险金申领两项业务。

　　办理材料：

　　无需提供证明材料。

　　办理方式： 网站，线上访问“广东政务服务网”（https://www.gdzwfw.gov.cn）  ，搜索“失业一件事”，点击“在线办理”—个人登录“广东省统一身份认证平台”—进入“广东省统一业务受理系统（个人版）”—“失业保险服务/定期失业金待遇”—“定期失业金待遇”—“申报”—录入失业保险金申领信息—“提交”—成功申领失业保险金后自动同步办结失业登记业务。

　　办理时限： 5个工作日内办结（失业登记视数据交换情况将有所延后）

　　结果送达：（1）通过“广东政务服务网”失业保险金申领、失业登记业务界面进行查询。（2）其他现有的查询平台。

　　收费以及标准：免费

　　办事时间：全天

　　办理机构：

　　可通过“广东政务服务网”失业保险金申领界面进行查询。

　　咨询查询途径：

　　（1）通过“广东政务服务网”失业保险金申领、失业登记业务界面进行查询。（2）其他现有的查询平台。

　　监督投诉渠道：

　　咨询电话：12345