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“社保服务进万家”——如何利用“粤省事”微信小程序进行城乡居民基本养老保险待遇领取资格认证
发表时间: 2024-11-29 14:53 信息来源: 市人力资源社会保障局 社保中心 浏览字号:

  按月领取城乡居民基本养老保险待遇的人员应每年至少进行一次资格认证,每次认证周期为12个月。首次申请待遇的,自待遇申请审核通过的次月开始计算;已领取待遇的,自最近一次认证通过的次月开始计算。例如,已按月领取城乡居民基本养老保险待遇参保人陈先生,最近一次认证时间是2023年11月,那么陈先生至少应在12个月内即2024年11月底之前完成一次认证,以确保继续享有养老保险待遇领取资格。参保人可通过多种渠道进行资格认证,下面介绍一下“粤省事”微信小程序资格认证的流程。

  一、访问路径

  方法1:

  使用微信“扫一扫”功能扫描“粤省事”小程序葵花码跳转至认证业务页面,勾选《用户服务协议》及《隐私政策》,点击【开始办理】按钮。

  方法2:

  1.进入手机版“微信”APP,手指在屏幕上往下滑,进入搜索小程序界面,点击“搜索小程序”输入框;

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  2.进入“搜索小程序”页面,在搜索输入框输入“粤省事”,点击【搜索】按钮;

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  3.选择“粤省事-小程序”,进入粤省事小程序;

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  4.点击左上方的地市切换当前养老待遇领取所在地市,屏幕往下滑,选择【热门服务】菜单下的【社保】;

  5.勾选《用户服务协议》及《隐私政策》,点击【开始办理】按钮;

  6.进入【社保】板块,往上滑动屏幕,选择【养老保障】模块下的【养老资格认证】;

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  7.选择【城乡居民基本养老保险待遇领取资格认证】功能。

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  二、办理城乡居民基本养老保险待遇领取资格认证和认证信息查询

  1.办理资格认证

  (1)阅读办事指南,点击【开始办理】按钮;

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  (2)选择办理方式“本人办理”或“为他人办理”,点击【开始办理】;

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  (3)进入申办人信息页面。办理方式为“本人办理”时,核对办理人信息,点击【下一步】按钮;办理方式为“为他人办理”时,核对代办人信息,在申办人信息模块录入需要办理城乡居民基本养老保险待遇领取资格认证人员的姓名、证件类型、证件号码,核对无误后点击【下一步】按钮;

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  (4)校验申办人是否符合条件办理城乡居民基本养老保险待遇领取资格认证。校验通过的,弹窗提示需待遇申领人进行人脸身份验证,点击【确定】按钮进入人脸身份验证环节;


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  校验不通过的,显示相应页面并提示不通过原因,请联系待遇领取地社保经办机构核实个人信息。

  (5)人脸识别通过的,显示认证成功,可点击【返回首页】按钮返回粤省事首页;

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  人脸识别不通过的,显示认证失败,可点击【再试一次】按钮重新进行人脸识别,或点击【返回首页】按钮返回粤省事首页。提示“人脸与身份信息不匹配”的原因可能有:所处环境光线太暗、没按提示进行人脸识别、没对准摄像头、距离摄像头太远或者缺少人脸模型信息等;如提示“系统繁忙,请稍后再试”,一般为网络异常或服务器异常问题,请稍后再试。

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  2.认证信息查询

  (1)阅读办事指南,点击【城乡居民基本养老保险生存认证信息查询】按钮;

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  (2)点击【城乡居民基本养老保险生存认证信息查询】默认查询登录账号实名人员的认证信息;人脸识别通过的,页面显示查询结果。如页面提示“未查询到认证结果”一般为申办人不属于领取城乡居民基本养老保险月定期待遇人员或申办人虽然属于范围人群,但当前没有认证记录。

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