信息来源：广州市人力资源和社会保障数据服务中心（挂广州市社会保障卡服务中心牌子）

办理社会保障卡（下称“社保卡”）申领业务前或办理社保卡补、换卡业务时，持卡人需更换社保卡相片或样貌与原卡有较大变化、原卡卡面有效期逾期、原卡卡面无相片的，请先准备个人相片并获取社保卡相片回执号，具体方法如下：

第一步：相片上传。请通过“穗好办”APP的“办事>社保>社会保障卡>相片上传”或“广州人社”微信公众号的“社保劳监>社会保障卡>社保卡相片上传”栏目拍摄或上传1张白底小一寸彩色证件电子相片。

第二步：相片审核。社保卡经办机构将在1个至5个工作日完成审核，审核通过的可获取相片回执号。

第三步：查询相片回执号。申领人可通过前述“相片上传”栏目查询审核结果。

★小贴士

1.如您选择网上办理业务，请您在办理业务时填写您的社保卡相片回执号；如您选择银行网点现场办理业务，请向工作人员提供您的社保卡相片回执号。

2.社保卡相片上传可由他人代办，请通过“穗好办”APP的“办事>社保>社会保障卡>相片上传>代他人上传”或“广州人社”微信公众号的“社保劳监>社会保障卡>社保卡相片上传>代他人上传和查询”栏目办理。

3.“穗好办”APP和“广州人社”微信公众号的相片上传栏目仅限可通过实名认证方式登录的人员办理，不能通过实名认证方式的人员建议请可通过实名认证登录的人员（如银行网点现场的工作人员）协助通过前述两个渠道的“代他人上传”栏目手工录入信息后上传相片，上传时需选择正确的国家/地区和证件类型。

4.姓名中含生僻字的，使用英文输入法的方括号和大写拼音代替生僻字（如申领人姓名为张钅监三，则录入的个人姓名为：张[JIAN]三）。