办理社会保障卡（下称“社保卡”）申领业务前或办理社保卡补、换卡业务，持卡人样貌与原卡有较大变化、原卡卡面有效期逾期、原卡卡面无相片的，请先准备制卡相片，具体方法如下：

通过“穗好办”APP的“办事>社保>社会保障卡>相片上传”栏目或“广州人社”微信公众号的“社保劳监>社会保障卡>社保卡相片上传”栏目上传1张白底小一寸彩色证件电子相片，社保卡经办机构将在1个至5个工作日内短信通知审核结果，审核成功的便可获得相片回执号。

★小贴士

1.通过社保卡相片回执号办理社保卡业务的，如您选择网上办理业务，请您在办理业务时填写您的相片回执号；如您选择银行网点现场办理业务，请向工作人员提供您的相片回执号。

2.社保卡相片上传可由他人代办，请通过“穗好办”APP的“办事>社保>社会保障卡>相片上传>代他人上传”栏目或“广州人社”微信公众号的“社保劳监>社会保障卡>社保卡相片上传>代他人上传和查询”栏目办理。

3.中国香港、澳门、台湾居民、外国居民以及姓名含有生僻字人员可能无法通过微信的实名认证，故需通过“社保卡相片上传>代他人上传和查询”栏目手工录入信息后上传相片，上传时需选择正确的国家/地区和证件类型，生僻字使用英文输入法的方括号和大写拼音代替（如姓名为张钅监三，则录入的个人姓名便为张[JIAN]三）。