一、服务对象

　　广州市社会保障卡（下称“社保卡”）持卡人。

　　二、所需材料

　　★小贴士

　　1.如有其他特殊情况需代办业务的，按银行有关规定办理，详询银行。

　　2.社保卡业务办理有效身份证件如下：

　　（1）居住在中国境内16周岁以上（含16周岁）的中国公民：居民身份证。

　　（2）居住在中国境内16周岁以下的中国公民：居民身份证或居民户口簿。

　　（3）居住在境内或境外的华侨：本人护照。

　　（4）香港、澳门特别行政区居民：港澳居民来往内地通行证或港澳居民居住证；台湾居民：台湾居民来往大陆通行证或台湾居民居住证。

　　（5）外国居民：护照或外国人永久居留身份证。

　　三、办理方法

　　由于密码业务均需读卡办理，因此社保卡密码修改、重置、解锁均需到银行网点现场办理。

　　16周岁以上（含16周岁）的持卡人由本人持业务所需材料到社保卡卡面所示服务银行网点现场办理；16周岁以下的持卡人及其他无民事行为能力人由其法定监护人持业务所需材料办理。

　　★小贴士

　　1.社保卡有社保应用密码（卡PIN码）和银行账户密码，使用区别如下：

　　（1）使用社保卡的金融账户存取款、支付、转账时，用的是银行账户密码。

　　（2）使用社保卡的医保个人账户资金在医保定点医药机构的POS机上支付医药费用时，第二代社保卡用的是银行账户密码，第三代社保卡用的是社保应用密码。

　　2.银行账户密码的修改和重置、锁定和解锁按银行相关规定办理。