日前，在番禺区一家公司上班的李先生被公司拖欠工资，正发愁该怎么办时，偶然在社区微信群了解到广州根治欠薪“码”上办二维码，抱着试一试的想法扫码反映了自己遇到的欠薪难题。

　　“‘码’上办平台操作很简单，我在手机上据实填写没多久，立马就有工作人员联系我。”李先生说，在番禺区劳动保障监察部门的调解下，第二天就收到了钱，“没想到这么快就能收到工资，政府办事太给力了”。

　　来自花都区某项目班组的农民工也有同样感受。近日，花都区劳动保障监察部门接到农民工在广州根治欠薪“码”上办平台提交的信息后，迅速安排工作人员介入调查处理，及时为黎某等6名工人追回了13.9万元工资。

　　近年来，广州市各级人社部门始终坚持以维护劳动者合法权益为宗旨，不断拓宽维权渠道，持续提升工作效能，快速高效协调拖欠工资问题。

　　强化组织领导，做到根治欠薪“高站位”

　　近期，市人力资源社会保障局召开欠薪线索减量提质工作部署会议，要求各级人社部门充分用好根治欠薪联席会议机制，将源头治理欠薪问题纳入各级各单位“一把手”工程，由主要领导挂帅，层层抓好落实。同时发挥好“劳动监察网格+综合网格”效能，将根治欠薪工作的触角延伸到基层末端。

　　强化数字赋能，推动维权投诉“零距离”

　　劳动者只需用手机微信扫一扫，或进入“广州人社”公众号、“穗好办”小程序，便能即刻连接到维权专用通道，投诉举报欠薪问题。填报内容简单，办理状态随时可查，推动项目、企业务工人员欠薪诉求“可直达、可查询、可调处”，实现“码”上快速反应、“码”上高效办理。

　　强化宣传推广，实现群众知晓“广覆盖”

　　广州市线上线下同步发力，依托传统媒体、社交媒体广泛宣传，并下发实体纸质海报，在工地、写字楼等劳动用工密集区开展高频宣传活动，形成全方位、广覆盖的宣传态势，进一步提高广州根治欠薪“码”上办平台社会知晓度。

　　强化核处质效，落实欠薪线索“快办理”

　　全市各级人社部门靠前服务、主动作为、优化流程，明确办理时限标准，督促及时办结回应，鼓励在10个工作日内妥善办结线索，力求高效，实现“接单即派、接诉即办”。同时，建立案件跟踪和回访机制，做到欠薪线索不拖、不漏，不断提升办理质量，切实保障劳动者合法权益。

　　下一步，全市各级人社部门将深入学习贯彻党的二十届三中全会精神和习近平总书记重要指示批示精神，全面落实保障工资支付各项制度，推动欠薪线索减量提质，把源头治理欠薪工作越做越扎实，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，坚决维护广州经济健康发展和社会和谐稳定。

　　在此温馨提示广大在穗劳动者，如果在工作中遇到用人单位无故拖欠克扣工资违法行为，可以及时通过广州根治欠薪“码”上办平台反映问题，或者前往用人单位用工所在地劳动保障监察机构现场投诉，依法维护合法权益。