穗人社函〔2023〕360号

各区人力资源和社会保障局：

　　现将《广东省人力资源和社会保障厅关于印发〈广东省就业困难人员认定管理办法〉的通知》（粤人社规〔2023〕11号）转发给你们，并就有关工作通知如下：

　　一、认定程序

　　（一）自愿申请

　　其中享受最低生活保障待遇人员，提供《广州市城乡居民最低生活保障证》或《广东省城乡居民最低生活保障证》。

　　（二）初审公示

　　1.街道（乡镇）公共就业服务机构（平台）接到申请后，对申请人提交的材料进行初步审查，对材料齐全的，应在5个工作日内核实相关情况并在辖区范围内公示，公示时间3个工作日，公示无异议后于2个工作日内报区公共就业服务机构审核。

　　2.各区可根据实际委托社区（行政村）公共就业服务机构（平台）受理申请，对材料齐全的，由社区（行政村）公共就业服务机构（平台）报街道（乡镇）公共就业服务机构（平台）进行初审。

　　（三）审核认定

　　1.区公共就业服务机构应在收到材料后5个工作日内完成审核工作，对核实无误的按规定认定为就业困难人员。

　　2.各区可结合实际，采取区级公共就业服务机构委托街道（乡镇）审核认定、网上办理、手机APP办理等便民举措，优化经办流程，缩短办理时限，提高办理效率。

　　二、落实就业困难人员认定管理规范化

　　各区要严格按照省、市有关政策要求，建立推进协调机制，指定专门部门和专人，明确责任分工，确保就业困难人员认定管理工作落实落地。要严抓业务受理、初审、公示、审核、办结等环节，不得增设政策范围之外的办事条件和证明事项；务必在规定的办结时间内审核和办结就业困难人员认定，并按要求主动反馈办理结果。

　　三、完善就业困难人员分类管理、分级服务

　　各区公共就业服务机构应建立健全就业困难人员管理台帐，切实打通服务链条，优化服务流程，定期、主动联系就业困难人员，通过实地走访、电话联系、线上调查等方式，对辖区内就业困难人员实行分类管理、分级服务，按规定全程记录落实帮扶情况。

　　四、加强新政策宣传推送

　　各区要重视新政策宣传工作，充分运用线上线下全媒体平台，采取运用多种方式，宣传政策措施、服务渠道、办事指南等。对群众做好政策解读和沟通工作，确保新旧政策衔接顺利，提升就业援助服务水平，确保政策落实，服务落实。

广州市人力资源和社会保障局

2023年7月28日

　　（联系人：刘坤、梁嘉宇，联系电话：020-83379127、83822463）

公开方式：主动公开