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以用户为中心,提供个性化、便捷化、智能化服务——广州市人力资源和社会保障局上线网站助手
发表时间: 2023-09-05 11:24 信息来源: 市人社局 数据服务中心 浏览字号:

  为进一步提升广州市人力资源和社会保障局门户网站(下称市人社局网站)政务服务水平,践行服务宗旨,广州市人社局以用户为中心打造市民和企业专属个性化网站主页,上线“网站助手”模块,为市民和企业提供个性化、便捷化、智能化网站服务。

  一、网站助手功能简介

  网站助手使用广东省统一身份认证平台进行登录,用户可使用微信、网银证书、CA证书、账号密码、电子社保卡等登录。

  登录前,网站助手首页有政务动态、通知公告、政策解读、常见问题、智能问答机器人、常用服务等版块,方便用户查询相关资料;登录后,用户可以通过网站助手对感兴趣的网站栏目内容进行订阅,整合自己关注的信息及网上办事服务(服务事项已无缝对接广东政务服务网),实现以用户为中心,提供个性化、便捷化、智能化的网站服务。

  二、网站助手使用指引

  第一步,登录市人社局网站(https://rsj.gz.gov.cn/),点击“网站助手”(https://rsj.gz.gov.cn/hdjlpt/znzl/)打开该模块。

  

  

  第二步,点击“马上登录”,打开微信扫码,按照粤省事小程序登录识别,登录到广东政务服务网,完成登录“网站助手”。

  

  

  

  第三步,点击“我的事项”,进去“个人中心-我的事项”,可查看本人的办事记录。

  

  

  第四步,“栏目订阅”展示的内容。点击右边“+”,选择你关注的栏目,已选择的会显示在下方,点击“保存选择”,即可展示到首页。


  



  



  


  第五步,查看常用服务项目,包含“社会保障卡补领、换领、换发”“技能人员职业资格证书”“校内就业创业指导服务”等服务事项,一点即跳转到广东政务服务网页面。点击“更多服务”可查看其他办事事项。


  



  





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