11月14日至15日，广州市街（镇）劳动争议调解综合示范工作现场会暨经验交流会在南沙区召开，共同探讨新时代劳动争议调解工作。广州市及各区人力资源和社会保障局，1个国家级、6个省级和11个市级劳动争议调解综合示范街（镇）的相关单位共51人参加会议。南沙区和海珠区人力资源和社会保障局分别介绍了“创新社会治理，实现多元共治，打造新时代劳动人事争议调解南沙模式”、“柔性化解，主动预防，全力提升劳动人事争议调解成功率”的经验做法，各区人力资源和社会保障局就本地区调解工作开展情况，各示范街（镇）就综合示范工作推进情况进行了讨论交流。

会议现场

　　会上，省人力资源社会保障厅对广州市不断夯实基层调解工作基础，加强调解组织建设，构建大调解工作格局给予了充分肯定，并提出继续改革创新调解工作机制，不断开拓调解工作新局面。广州市人力资源和社会保障局也着力要把街（镇）劳动争议调解综合示范工作作为劳动人事争议多元处理机制中的龙头来抓，打造一支素质过硬业务精良的调解员队伍，完善调解制度机制建设，不断推进全市劳动争议调解工作迈向新台阶。

　　据了解，广州市目前已形成了市、区、街道（乡镇）、社区（村）四级调解体系，实现了街（镇）基层调解组织全覆盖。劳动争议调解成功率达65.03%，劳动人事争议案件得到了快速高效的处理。

　　2017年以来，广州市人力资源和社会保障局大力推进街（镇）劳动争议调解综合示范工作，构建起1个国家级、6个省级、11个市级的劳动争议调解综合示范单位体系。南沙区黄阁镇劳动人事争议调解中心被人社部确定为全国乡镇（街道）劳动争议调解综合示范单位。越秀区人民街、海珠区龙凤街、白云区三元里街、黄埔区红山街、花都区花城街和番禺区沙湾镇劳动人事争议调解中心等6个街（镇）劳动人事争议调解中心被省人社厅确定为全省乡镇（街道）劳动争议调解综合示范单位。越秀区北京街、海珠区滨江街、荔湾区白鹤洞街、天河区棠下街、白云区京溪街、黄埔区文冲街、花都区赤坭镇、番禺区市桥街、南沙区东涌镇、从化区明珠工业园、增城区新塘镇的劳动人事争议调解中心等11个街（镇）调解中心被市人社局确定为全市街（镇）劳动争议调解综合示范单位。我市镇（街）劳动争议调解综合示范工作分启动、实施、总结验收三个阶段进行。

　　下一步，广州市人力资源和社会保障局将继续组织街镇劳动争议调解综合示范单位现场会和经验交流会，以及对示范单位调解组织工作规范化建设、制度建设和队伍建设及预防调解工作情况进行综合验收。