关于社保卡越秀区、海珠区、增城区服务专窗停止受理业务的通知

各位市民：

我中心位于越秀区（越秀区中山一路泰兴直街68号首层2、3、4号窗口）、海珠区（海珠区江燕路180号10、11号窗口）、增城区（增城区荔城镇荔兴路18号2号窗口）的驻区服务专窗将于2021年2月10日起停止受理业务。现就有关事项通知如下：

一、领卡

请办理了优待黄卡补卡、换卡业务但未领卡的市民，于2月9日前凭本人身份证原件到原受理点领卡。

二、业务办理

（一）金融功能社保卡（卡面有银联标志）

1.首次申领

第一步：准备相片。请结合本人意向选择的申领方式（网上申领或现场申领）提前准备。网上申领的请务必先获取相片回执号；现场申领的可先获取相片回执号，也可提供1张白底小一寸彩色证件相片（供银行网点扫描上传）。获取相片回执号的方法如下：

请关注“广州人社”微信公众号，通过“社保通”—“社会保障卡”—“社保卡相片上传”模块查询社保卡中心提前通过政务信息共享准备并生成的相片回执号。如申领人对政务信息共享的相片不满意或未查询到相片回执号的，请另行通过“社保卡相片上传”模块上传1张白底小一寸彩色证件相片，并于1个工作日至5个工作日后查询相片回执号。

第二步：申领

方法一：网上申领。可通过“穗好办”APP（可代办）、“广东人社”APP、“支付宝”APP、广东省政务网办理申领，申领时可选择邮寄领卡（邮资到付）或到银行网点领卡。

小贴士：中国香港、澳门、台湾居民和外国人暂不能通过网上申领，须到银行网点现场申领。不便通过网上申领的中国公民，也请到银行网点现场申领。

方法二：现场申领

（1）本人办理。由申领人本人凭有效身份证件原件到意向选择的银行网点办理。

（2）委托年满18周岁人员代办。请代办人携带申领人和代办人的有效身份证件原件到意向选择的银行网点办理。申领人为未满16周岁人员，由其法定监护人凭申领人的有效身份证件原件、法定监护人有效身份证件原件、可证明法定监护关系的材料（如可直接体现父子、母子关系的居民户口簿，出生医学证明等）办理。

2.补换卡

方法一：网上办理。

可通过“广东人社”APP的“社会保障卡”栏目中的“社保卡补换卡”模块，或广东政务服务网“社会保障卡补卡、换卡”栏目办理，办理时可选择邮寄领卡（邮资到付）或到银行网点领卡。

方法二：现场办理

（1）即时办。10家社保卡服务银行均已开通金融功能社保卡的即时补换卡业务，持卡人可到社保卡卡面所示银行的即时补换卡网点办理。

（2）限时办。由持卡人本人凭有效身份证件原件或委托年满18周岁人员凭持卡人和代办人的有效身份证件原件，到社保卡卡面所示银行的社保卡服务网点办理。

小贴士：网点信息可通过“广州人社”微信公众号的“社保通”—“社会保障卡”—“网点信息”或登录广州市人力资源和社会保障局网站“业务专题”栏目下的“社会保障（市民）卡”栏目查询。

（二）老年人优待卡（卡面黄色，主要用于优惠乘车）

1.首次申领。请通过“穗好办”APP进入“民生服务一站式办理”专区或“粤省事”小程序进入“尊老爱老服务专区”网办。不方便网办的可前往户籍所在街镇政务服务中心老年人优待窗口申领。

2.补卡、换卡。请前往就近街镇政务服务中心老年人优待窗口办理。

三、业务咨询

请拨打12343、12345热线或前往服务银行网点咨询。

特此通知。如有不便，敬请谅解。

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广州市人力资源和社会保障数据服务中心

                 2021年2月3日