在广州市政府“数字政府”改革浪潮的引领下,穗好办APP应运而生,着力通过数字化手段大幅提升市民办事效率,优化企业营商环境,为广州市民及企业法人量身打造“便捷、高效”的政务服务移动端体验。广州市人力资源和社会保障数据服务中心积极响应“数字政府2.0”建设要求,深度挖掘人社领域政务服务潜能,充分利用穗好办平台优势,积极拓展人社政务服务新渠道,全力推进社保高频事项入驻穗好办APP,为广州人社事业的高质量发展注入强劲动力。
我中心协同业务单位精心梳理、细致规划,确定56项群众急需、办理频次高的社保服务事项,采取分批上线的科学策略推进。2022年12月第一批24项高频事项率先入驻,截至2024年3月,56项高频事项全部成功上线,实现了政务服务由“线下”向“线上”的无缝转型。截至2024年12月,穗好办APP社保服务累计办理业务达112万次。
展望未来,我们将持续深化“数字政府”改革,探索创新服务模式,拓宽服务范畴,致力于为市民提供更加卓越、高效、便捷的政务服务体验,不断书写广州人社事业发展的新篇章。