一、服务对象

广州市社会保障卡（下称“社保卡”）持卡人

二、所需材料

（一）持卡人有效身份证件原件

法定监护人代16周岁以下的未成年人及其他无民事行为能力人办理的，还需提供法定监护人的有效身份证件原件、可证明法定监护关系的材料（如可直接体现父子、母子关系的居民户口簿，出生医学证明等）。

（二）持卡人社保卡原件

★小贴士

社保卡业务办理有效身份证件如下：

1.居住在中国境内16周岁以上（含16周岁）的中国公民：居民身份证；

2.居住在中国境内16周岁以下的中国公民：居民身份证或居民户口簿；

3.居住在境内或境外的华侨：本人护照；

4.香港、澳门特别行政区居民：港澳居民来往内地通行证或港澳居民居住证；台湾居民：台湾居民来往大陆通行证或台湾居民居住证；

5.外国居民：护照或外国人永久居留身份证。

三、办理方法

持卡人办理挂失手续后，未办理补领申请手续前，找回本人社保卡的，可办理解除挂失手续。

16周岁以上（含16周岁）的持卡人由本人到社保卡面所示服务银行网点现场办理；16周岁以下的人员及其他无民事行为能力人由其法定监护人办理。

如有其他特殊情况需代办的，请详询银行。