信息来源：广州市人力资源和社会保障数据服务中心（挂广州市社会保障卡服务中心牌子）

一、哪些业务需要缴费？

按照《广东省物价局广东省财政厅〈关于社会保障卡（IC）卡收费问题的复函〉》（粤价函〔2003〕167号）和《广东省劳动和社会保障厅广东省财政厅〈关于社会保障（IC）卡收费问题的通知〉》（粤劳社〔2003〕169号）规定，因丢失、损坏、变更卡面资料（含变更卡面银行换卡）等原因补、换领社会保障卡的，需收取20元/卡的工本费。

特殊情况：申请人领取社会保障卡需依法缴纳工本费，符合下列条件之一的，免交社会保障卡工本费：

（一）首次申领社会保障卡的；

（二）领卡后1年内因社会保障卡质量问题不能使用而换领的。

二、补换卡工本费缴费方法

（一）金融功能社会保障卡

1.网上办理业务的，网办同时缴纳补、换领工本费。

2.现场办理业务的，可扫描业务网点打印的回执单上的二维码缴纳工本费。

小贴士：如因错误操作、网络或系统故障等原因导致未成功缴费的，可通过以下方法办理缴费：

1.通过原网办渠道重新进入补换卡业务栏目，点击“去缴费”按钮继续办理缴费。

2.如无法通过原网办渠道缴费，请先通过原网办渠道补换卡业务栏目点击“去缴费”按钮查询并复制或记录“缴款识别码”，再通过“广东财政”微信公众号的“政务服务>公共服务支付平台>缴款识别码”页面输入缴款识别码办理缴费。

3.如在银行现场办理业务但未成功缴费的，还可通过“粤省事”微信小程序的“社保卡补领、换领、换发>补换卡申请>去缴费”或通过“广东人社”APP的“社保卡补换卡>去缴费”栏目办理缴费。

4.如无法网上缴费或不便网上缴费，可到建设银行、工商银行、农业银行、中国银行、招商银行、广发银行、浦发银行、中信银行、光大银行等省级非税收入代收银行网点现场办理现金缴费。

（二）优抚优待社会保障卡

1.网上自助缴费。通过“广东财政”微信公众号的“政务服务>公共服务支付平台”栏目，录入缴款通知书编号和执收单位编码“440100180020”办理缴费。

2.银行网点现场缴费。可到建设银行、工商银行、农业银行、中国银行、招商银行、广发银行、浦发银行、中信银行、光大银行省级非税收入代收银行网点现场办理缴费。