好消息！

广州市首次申领、补换社保卡

除了通过“穗好办”APP

还可通过

广东人社APP、省政务服务网、

支付宝、合作银行APP等平台线上办理，

邮寄到家！

　　秉承“数据多跑路、群众少跑腿”的服务理念，广东省全面升级社保卡办卡环境，优化业务流程，提供“邮寄到家”、银行网点“就近办”等便民措施。

　　首次申请或需要补换社保卡的市民只需进入“广东人社”APP、广东省政务服务网、“支付宝”APP、合作银行APP页面选择“社保卡服务”，通过安全验证和在线认证双重安全保障，减少了关键信息的人工录入，填写项由原来的30项减少至10项。

　　同时广州市为免去申领人到相馆拍照的麻烦，申领人可到银行网点现场提供社保卡相片，也可通过线上获得相片回执号（戳这里了解：如何查询获取相片回执号？）。在领卡方式上，可选择“邮寄到付”和银行网点“就近领卡”服务场景，满足不同人群的多元化需求。优化后的社保卡申领服务相比过去，只需“最多跑1次”，实现了银行网点“就近办”“掌上办”，足不出户即可完成社保卡申领。

服务对象

　　1、广州市就业或首次参保人员；

　　2、首次参保未成功制卡的人员。

服务渠道

　　广州市参保人可通过广东政务服务网、“广东人社”APP、“支付宝”APP以及工商银行、农业银行、中国银行、交通银行、广发银行、招商银行、光大银行、广州农商行、广州银行9家银行的手机APP等服务渠道办理。

操作指南

　　一、广东省政务服务网办理流程

　　1、通过电脑浏览器登录广东省政务服务网（网址：https://www.gdzwfw.gov.cn/）， 在首页搜索关键字“社会保障卡申领”。

　　2、选择需要办理社会保障卡业务的城市，然后选择“社会保障卡申领”栏目。

　　3、点击页面上的“立即办理”按钮。

　　4、通过微信APP扫描页面上的“粤省事”小程序进行身份认证后，登录广东省统一身份认证平台。

　　5、按显示页面要求，录入个人基本信息、相片回执号（戳这里了解：如何查询获取相片回执号？）、收件地址等，并选择领卡方式（“网点领卡”或“邮寄到付”），确认无误后，点击提交申请。

　　6、提交成功后，需等待系统后台人工审核，审核通过后将进入制卡环节（12个工作日内完成）。

　　二、“广东人社”APP办理流程

　　1、扫码下载“广东人社”APP，并注册登录。

　　2、在个人中心中，登录或注册用户。

　　3、登录所注册的用户后，在“个人中心”的实名认证菜单中可进行银行卡实名认证。

　　4、点击首页“社会保障卡”，选择“社保卡申领”，阅读办理须知，确认办理。

　　5、选择“同意并认证”，通过“人脸识别”进行身份认证。

　　6、输入姓名、社会保障号进行个人申请资格校验。

　　7、输入“相片回执号”，自动获取个人照片（戳这里了解：如何查询获取相片回执号？）。

　　8、补充申请信息。

　　9、选择领卡方式：“网点领卡”（就近银行网点领取）或“邮寄到付”（按照邮政EMS统一邮费标准收取：省内18元，省外25元，边远地区除外）。

　　10、核实录入的信息准确无误后提交。

　　11、提交成功后需等待系统后台人工审核，审核通过后将进入制卡环节（12个工作日内完成）。

　　三、“支付宝”APP办理流程

　　1、扫码下载“支付宝”APP，并注册登录。

　　2、打开“支付宝”APP，点击首页“市民中心”，选择“社保”栏目中的“社保卡申领”，阅读办理须知，确认办理。

　　3、选择“同意并认证”，通过“人脸识别”进行身份认证。

　　4、系统自动填入姓名、社会保障号进行申请资格校验。

　　5、输入“相片回执号”，自动获取个人照片（戳这里了解：如何查询获取相片回执号？）。

　　6、补充申请信息。

　　7、选择领卡方式：1、“网点领卡”（就近网点领卡）；2、“邮寄到付”，通过邮政EMS邮寄到指定地点（统一邮费：省内18元，省外25元）。

　　8、核实录入的信息准确无误后提交。

　　9、提交成功后，需等待系统后台人工审核，审核通过后将进入制卡环节（12个工作日内完成）。