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广州市社会保障(市民)卡宣传栏
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电子社保卡
发表时间: 2025-12-31 10:25 信息来源:市人力资源社会保障局 数据服务中心 浏览字号:

  电子社保卡是社会保障卡线上应用的有效电子凭证,与实体社会保障卡一一对应,由全国社会保障卡平台统一签发,人力资源社会保障部统一管理。与实体社会保障卡一样,电子社保卡全国统一、全国通用,具有身份凭证、信息记录、自助查询、就医结算、缴费及待遇领取、金融支付等功能。

  电子社保卡有两种表现形式,一是手机端显示的与实体卡一致的电子社保卡信息,用于人工核对并办理业务;二是手机端显示电子社保卡二维码,用于信息系统识别人员身份、缴费结算、办理业务。


(图片:电子社保卡样图)


电子社保卡有哪些作用?

  电子社保卡是社会保障卡电子证照,具有身份凭证、移动支付等功能;同时也是全国人社移动服务的重要入口,承载了各项人社业务的线上服务,也是其他民生服务和地方服务的集散地。

  目前电子社保卡已开通包括展码、亮证、扫一扫、亲情服务、授权登录等9项基本服务在内的105全国“一网通办”服务,还加载了1000余项各省市属地服务

  2024年12月1日,外国人工作许可证与社会保障卡融合集成,来华工作的外国人可以领取加载工作许可信息的电子社保卡,使用工作许可信息查询、二维码展示、工作许可通知下载、工作许可到期提醒等服务。


  

如何申领电子社保卡?

  广州市2021年已上线实体社保卡与电子社保卡“同步申领”功能。2021年1月1日之后申领、补领、换领、换发的第三代社会保障卡,由全国社会保障卡服务平台生成电子社保卡,并签发至同步申领渠道,经本人同意后可直接使用电子社保卡。全国社保卡服务平台同步申领的电子社保卡可通过“广东人社”APP、社保卡合作银行APP、电子社保卡官方微信小程序/支付宝小程序查看和使用。

  2021年之前已在广州市申领实体社保卡但还未申领电子社保卡的人员,且社保卡状态正常,可通过人力资源和社会保障部门APP、政务服务APP、社保卡合作银行APP、规范的民生服务APP等多种方式领取电子社保卡,流程基本相同,持卡人可自行选择。主要方式以下:

  方式一:电子社保卡APP、电子社保卡官方微信小程序/支付宝小程序

  方式二:掌上12333APP、国家政务服务平台APP\小程序

  方式三:广东人社APP、粤省事微信小程序、广州人社微信公众号

  方式四:社保卡合作银行APP、银联云闪付APP



使用时遇到小问题?看这儿!


电子社保卡密码如何修改?

  如需修改重置电子社保卡密码,在电子社保卡【首页】—【我的】,点击【设置】,即可看到“修改密码”和“重置密码”功能。密码修改或重置之后,新密码在所有服务渠道同时生效。


电子社保卡上的照片能更换吗?

  电子社保卡的照片等信息与实体社会保障卡保持一致,如果要更换,需要办理实体社会保障卡补换,提交新的制卡相片



电子社保卡在多个渠道授权,怎么解除关联?

  您可通过任一电子社保卡签发渠道“我的”栏目中,点击进入“设置”菜单,选择“解除关联”功能,解除本渠道的电子社保卡关联。在某一渠道解除关联后,不影响其他渠道上电子社保卡使用。



实体卡挂失补办期间电子社保卡能用吗?

  实体社会保障卡丢失后要及时办理挂失补办。在此期间,电子社保卡可以正常使用,但必须经本人授权后才可使用,所以一定要妥善保管好自己的实体社会保障卡哦!


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